Storefutbol.com solo realiza envíos dentro del territorio colombiano a través de nuestro aliado COORDINADORA, que garantiza la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección que desees.
- TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales, y hasta 10 días hábiles para otros destinos que tengan transporte especial o poblaciones retiradas.
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir del siguiente día de la confirmación del pago. La alternativa de pagos está disponible para utilización de tarjetas de crédito y utilizando el botón PSE; la plataforma de pagos deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil. Para pagos con Efecty y Baloto la información de pago se puede tardar hasta 1 día hábil después de efectuado el pago.
En el momento de la aprobación del pago de tu orden, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo. Para revisar el estado de tu compra puedes ingresar al menú de “Mi cuenta – Mis Pedidos”.
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna orden u horario especial por favor indicar en el momento del pago la información pertinente.
El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía que facilita el transportador.
En caso que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarte con nosotros al número 323 596 6996 en horario de lunes a viernes de 8:00 am-5:00 pm o sábados de 9:00 am-12:00 pm, a través de nuestro correo correo@storefutbol.com, o en nuestra página web https://www.storefutbol.com/co/contact-us/
- DATOS DE ENTREGA
Store Futbol a través de COORDINADORA realizará la entrega en la dirección proporcionado por ti dentro del territorio colombiano. La entrega solo es posible en una dirección del domicilio o de oficina. Las entregas se realizarán en días hábiles, excepto los días festivos. Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo o confirmación de entrega.
Si el cliente desea que le hagamos la entrega en varios pedidos, será necesario que asuma costos adicionales o extras para la entrega. Entiéndase que cada pedido constituye una relación contractual diferente uno de los envíos individuales constituirá un contrato independiente. En caso de retraso en la entrega con relación a uno de los pedidos, esto no le dará derecho a cancelar ningún otro envío.
Los periodos de entrega son indicativos y, por consiguiente, no se consideran fechas límite estrictas. El único hecho de haber excedido un periodo de entrega no le dará ningún derecho de compensación. Para ello, deberá enviarse a STORE FUTBOL una notificación de incumplimiento.
- COSTO DEL ENVÍO
El envío de los pedidos es gratuito a todo el país por compras iguales o superiores a $320.000; para compras inferiores a este valor, el costo del envío será de $10.500 COP.
- CONDICIONES ESPECIALES
Estas Condiciones de Entrega se aplican a todas las ofertas y contratos relacionados con la venta y suministro de productos por parte de STORE FUTBOL.
Cuando tu adquieres cualquier producto en nuestros canales virtuales o aceptes una oferta de STORE FUTBOL a través de estos medios, se está efectuando la aceptación de las Condiciones de Entrega, y tal proceso de pedido redunda en la aceptación de la aplicabilidad de estas Condiciones de Entrega.
- SI NO SE RECIBE EL PRODUCTO
Si no recibiste tu pedido en el plazo estimado en nuestra descripción de adquisición por favor reportarnos a través de nuestros medios de contacto (correo@storefutbol.com). Una vez revisada la información validaremos con la empresa de envíos lo acontecido para ponernos en contacto y darte una repuesta a la mayor brevedad.
- PEQUEÑAS VARIACIONES NO SIGNIFICATIVOS EN EL PRODUCTO
Probablemente al recibir el producto encuentres variaciones pequeñas de color u otro tipo de diferencias no significativas en el producto, en virtud a percepciones por el uso de tecnologías en la construcción de imagen o por otras razones técnicas. STORE FUTBOL no se hace responsable de estas variaciones o modificaciones.